POR GISELLE (GIGI) DELGADO
Todas queremos ver los frutos de nuestro trabajo, independiente de si nació por necesidad o por hobby. Aquí te damos 3 características que te ayudarán a alcanzar el éxito que deseas y te ayudarán a superar algunas de las barreras que puedes estar atravesando:
Adaptabilidad. Como fuente de la empatía, la adaptabilidad no solo te ayuda a mantenerte a flote durante una crisis o una situación desfavorable, sino que además ayuda a fomentar la creatividad, dando así camino a la innovación. ¡Las mejores ideas a veces vienen cuando enfrentas un desafío y eres adaptable y estás abierta a oportunidades!
Dominio de la tecnología. Hoy en día el conocimiento de las plataformas tecnológicas no es un lujo sino una necesidad. Las redes sociales son útiles y les ayudan a sobresalir entre la competencia. Si aún no dominas este campo, la buena noticia es que hay muchos recursos gratis en YouTube para aprender y cursos en línea de varios precios para elevar tu emprendimiento a un nivel más alto. En unos meses, todas las SOSIAS tendrán acceso a charlas de mentoría incluyendo capacitación en tecnología y marketing.
Excelente Servicio al Cliente. Nada deja un mal sabor como un mal servicio al cliente. Una buena amiga nuestra le dice a sus proveedores esta frase cuando fallan en su ejecución: "Buena idea; ¡mal ejecutada!" Todas hemos dejado de apoyar algún negocio por un maltrato, o cuando sentimos que se aprovechan de nosotras como consumidoras. Decide por adelantado cuál es el tono con el que quieres comunicarte con tus clientes y sonríe mientras respondes cualquier comunicación. Y no es que "el cliente siempre tenga la razón", es más bien que todos somos humanos y a veces las cosas pasan. La idea es ejecutar desde la excelencia, con amabilidad y profesionalismo.
Obviamente hay más de 3 características de emprendedoras exitosas. Estas son las tres más esenciales según nuestro criterio. ¡Si quieres compartir otras características, y por qué crees que son importantes, hazlo en los comentarios!
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