User Guide
from SOSIAS App

CREAR UNA CUENTA COMO USUARIO - CLIENTE (COMPRADOR) EN SOSIAS APP

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Paso 1: DESCARGA LA APP DE SOSIAS

• Abre la tienda de aplicaciones en tu dispositivo móvil. Esto puede ser Google Play Store en dispositivos Android o Apple App Store en dispositivos iOS.

• En la barra de búsqueda, escribe "SOSIAS" y presiona "Buscar".

• Cuando encuentres la aplicación "SOSIAS Emprendedoras", haz clic en "Descargar" o "Instalar", según corresponda a tu plataforma.

• Espera a que la aplicación se descargue e instale en tu dispositivo.

 

Paso 2: REGÍSTRATE EN SOSIAS APP

• Abre la aplicación SOSIAS que has descargado.

• En la pantalla de inicio, dice "Aún no tienes cuenta? Regístrate." y un botón de "Saltar". Puedes entrar a navegar la aplicación sin necesidad de registrarte, pero sólo verás una versión limitada y no podrás hacer compras ni guardar favoritos hasta que registres tu cuenta.

• Oprime "Regístrate" y completa la información requerida, que generalmente incluirá tu nombre, dirección de correo electrónico y una contraseña segura. Puedes poner el número de tu cédula si estás en Colombia, y el número de cualquier documento de identidad si estás en otro país. Asegúrate de proporcionar información precisa.

• TIPO DE USUARIO:

  • Si vas a usar la App para comprar solamente, escoge CLIENTE (COMPRADOR)

  • Si  eres mujer y quieres montar tu tienda usuario escoge “SOSIAS (Emprendedora)” y sigue los pasos en la guía para SOSIAS Emprendedoras

• Acepta los términos y condiciones y la política de privacidad de SOSIAS.

• Haz clic en "Registrarte" para crear tu cuenta en SOSIAS.

 

Paso 3:  DISFRUTA LA COLMENA

• Al entrar a la colmena verás publicidad pagada de aliados de SOSIAS, Patrocinadores y  de las SOSIAS con membresía REINA. El orden de estos anuncios es random y cambia cada vez que abras la aplicación.

• Bajo NUEVOS PRODUCTOS verás en orden aleatorio los últimos productos agregados a la colmena.

• Bajo MÁS VENDIDOS verás en orden aleatorio productos más vendidos.

• En la barra amarilla en la parte inferior de la pantalla encontrarás las TIENDAS POR CATEGORÍAS, LISTA DE DESEOS, PERFIL, PEDIDOS y cuando hagas una compra aparecerá el CARRITO.​

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Paso 4:  COMPRA TUS PRODUCTOS Y SERVICIOS FAVORITOS

• Para poder finalizar una compra, debes tener todos tus datos personales actualizados en tu PERFIL. 

  • Si estás en Colombia tienes que poner Departamento y Municipio. 

  • Si estás en cualquier otro lugar del mundo, debes escoger la opción de INTERNACIONAL bajo el menu de Departamento y de Municipio.

• Igual que en un centro comercial, en SOSIAS se compra en una tienda a la vez. 

• Cada SOSIA ofrece uno de dos métodos de pago: 

  • plataforma de pagos integrada en la app SOSIAS (ePayco).​

  • Chat SOSIAS donde te comunicas directamente con la SOSIA para definir método de pago y envío.

• Si pagas por la plataforma, se habilitará el Chat después de enviar tu pago donde podrás comunicarte con la SOSIA para recibir la guía de entrega o si tienes preguntas adicionales.​

• Si estás comprando fuera de Colombia, todas tus compras se harán directamente por el Chat. 

• El CARRITO aparecerá en tu barra amarilla solamente cuando hayas agregado un producto.

• En la BOLSITA de compras en tu barra amarilla encontrarás tu lista de pedidos donde podrás ver el estado de tu pedido y acceder al Chat para comunicarte con la SOSIA de la tienda.

 

CUPÓN

Si la SOSIA ofrece un cupón, aprovecha y úsalo en tus compras en el momento de generar tu pago. Debes ponerlo EXACTAMENTE como lo ofrece la SOSIA. 

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